Regras sobre Segurança

As informações transmitidas entre o utilizador e o BAI Europa Directo (Internet Banking) passam por um processo de criptografia, utilizando o SSL (Secure Sockets Layer), permitindo a descodificação dos dados, de forma legível, apenas para o Cliente e para o Banco BAI Europa, não permitindo a terceiros a intercepção da informação trocada.

Assim, por cada acesso realizado, essa chave de segurança não pode ser decifrada por terceiros, sendo de uso exclusivo do Banco BAI Europa. Essa chave possui todas as garantias de que o seu sistema é seguro.

No seu BAI Europa Directo, clique no ícone de cadeado, no canto superior esquerdo do seu ecrã. Verifique que o certificado emitido para .bancobaieuropa.pt é válido e que corresponde à organização Banco BAI Europa, S.A..

Os dados de acesso ao BAI Europa Directo (Utilizador, Password e Chave de Confirmação) permitem total acesso às informações da sua conta e às movimentações financeiras. Por isso, esses dados devem ser tratados com o mais absoluto sigilo. A guarda dos dados de acesso ao sistema é de sua exclusiva responsabilidade. Não caberá ao Banco BAI Europa nenhuma responsabilidade pelo seu uso indevido. Memorize os dados necessários para o seu acesso, procurando não anotá-los.

NOTA: Em circunstância alguma lhe deverá ser solicitada a Password e a Chave de Confirmação por qualquer funcionário do Banco BAI Europa. Ninguém está autorizado a solicitar a sua Password e/ou a sua Chave de Confirmação. Não as forneça, em hipótese alguma, e comunique de imediato ao seu gestor (Banco) caso ocorra essa situação.

Recomendamos que realize, periodicamente, a alteração da Password de acesso, pois esse procedimento dificultará a acção de terceiros que pretendam descobrir os seus dados de acesso.

Para criar a sua Password, procure não utilizar o seu nome ou nomes de familiares. Também não utilize letras ou números repetidos ou sequenciais, telefones ligados a si ou à sua data de nascimento. As senhas deverão ser complexas e não deverão conter informação pessoal do utilizador (aniversário, nomes, etc.), que facilmente pode ser inferida por terceiros. Aconselha-se a utilização conjunta de letras (maiúsculas e minúsculas), números e caracteres alfanuméricos na construção das senhas do utilizador.

A Password não tem validade definida pelo Banco BAI Europa. É aconselhado ao utilizador que altere regularmente a sua Password.

Por motivos de segurança, o BAI Europa Directo prevê a quebra de ligação automática após 15 minutos de sessão, mas para que tenha a sua segurança garantida, encerre sempre a sessão ao se afastar do computador utilizado, ou ao término da sua utilização.

Como utilizador é muito importante garantir que o computador onde acede ao BAI Europa Directo não está comprometido. Assim sendo, o utilizador deve garantir regularmente que:

• O computador utilizado está seguro e protegido contra vírus (spyware, rootkits, key-loggers, browsers inseguros);
• Nunca acede ao BAI Europa directo utilizando links de outros sites;
• Efectua o fim de sessão (botão "Sair") sempre que termine a utilização do BAI Europa Directo;
• Preserva com segurança o seu nome de utilizador e as suas senhas, nunca partilhando com ninguém os seus dados.

O BAI Europa Directo permite 3 tentativas de acesso ao sistema no caso dos dados de acesso estarem errados. Se este número de tentativas for excedido, o utilizador ficará bloqueado e terá de contactar o Banco BAI Europa para o desbloqueio.